Nutzungsbedingungen

Vereinbarung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste von Refunlira, einschließlich unserer Website und Rückerstattungsberatungsdienste, stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Serviceverpflichtung und Zahlung

Die Serviceverpflichtung wird bei Erhalt der vollständigen Zahlung bestätigt. Alle Gebühren werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und müssen im Voraus bezahlt werden. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und Banküberweisungen. Servicegebühren beinhalten alle notwendigen Beratungsmaterialien und Ressourcen, sofern nicht anders angegeben.

Nutzungsbedingungen

Unsere Rückerstattungsberatungsdienste werden für Geschäftszwecke und Prozessoptimierung bereitgestellt. Obwohl wir uns bemühen, genaue und aktuelle Beratungsmethoden bereitzustellen, stellen unsere Dienste keine professionelle Rechtsberatung oder Finanzberatung dar. Für komplexe Geschäftsprobleme empfehlen wir die Konsultation qualifizierter Fachkräfte.

Serviceverweigerung

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste für jeden Kunden zu verweigern, dessen Anforderungen außerhalb unserer Expertise oder Fähigkeiten liegen. Wir können auch Dienste verweigern, wenn Kundenanforderungen unvernünftig sind oder außerhalb des vereinbarten Arbeitsumfangs liegen.

Rückerstattungsrichtlinie

Service-Stornierungen müssen mindestens 14 Tage vor dem geplanten Beratungstermin schriftlich erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Stornierungen, die 7-13 Tage vor dem Termin erfolgen, erhalten eine 50%ige Rückerstattung. Keine Rückerstattungen werden für Stornierungen gewährt, die weniger als 7 Tage vor dem Termin erfolgen. In außergewöhnlichen Umständen können Sie Ihren Termin auf ein anderes Datum verschieben oder an eine andere Person delegieren.

Servicebereitstellung

Wir bemühen uns, hochwertige Rückerstattungsberatungsdienste zu erbringen. Alle Dienste werden von qualifizierten Beratern mit umfassender Erfahrung in Prozessoptimierung erbracht. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, Zeitpläne oder Beratungsmitarbeiter zu ändern, um die Servicequalität zu erhalten oder zu verbessern.

Geistiges Eigentum

Alle Beratungsmaterialien, Vorlagen und Ressourcen, die als Teil unserer Dienste bereitgestellt werden, sind durch Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Diese Materialien dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verteilt oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Kundenverhalten

Kunden sind verpflichtet, genaue Informationen bereitzustellen und mit unserem Servicebereitstellungsprozess zusammenzuarbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, Dienste für jeden Kunden zu beenden, dessen Verhalten als unangemessen erachtet wird oder der falsche Informationen bereitstellt.

Haftungsbeschränkung

Obwohl wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, ist Refunlira nicht verantwortlich für Schäden, die aus der Nutzung unserer Dienste resultieren. Unsere Dienste werden "wie besehen" bereitgestellt und wir lehnen alle Gewährleistungen, ausdrückliche oder stillschweigende, ab.

Service-Garantie

Wir garantieren die Qualität unserer Rückerstattungsberatungsdienste. Wenn Sie mit dem Inhalt oder der Bereitstellung des Dienstes nicht zufrieden sind, reichen Sie bitte Ihre Bedenken schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Dienstes ein. Wir werden daran arbeiten, Ihre Bedenken durch zusätzliche Unterstützung oder andere angemessene Maßnahmen zu beheben.

Bedingungsänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen zeigt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen an.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Diensten kontaktieren Sie uns bitte:

Refunlira
Mythenquai 50/60
8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@refunlira.com
Telefon: +41 257419806